Service PDD:

Programme de Développement Durable

VOS ENJEUX

Les consommateurs demandent des produits sains et respectueux des trois principes de la durabilité (équitable, viable et vivable) et sont prêts à payer un prix plus élevé lorsque ceux-ci sont audités par un organisme indépendant reconnu mondialement.

RAINFOREST ALLIANCE: Programme de certification pour l’agriculture durable (et/ou selon le Code de conduite Rainforest Alliance) pour les plantes et les épices.

GLOBALG.A.P.: Mettre la sécurité alimentaire et la durabilité sur la carte. Marque et Ensemble de normes de bonnes pratiques agricoles (G.A.P.).

RSPO (The Roundtable on Sustainable Palm Oil): Développer et mettre en œuvre des normes mondiales pour une huile de palme durable. Ensemble de critères environnementaux et sociaux pour production d'huile de palme certifiée durable.

4C CERTIFICATION: Normes sur les conditions économiques, sociales et environnementales de la production et de la transformation du café afin d'établir des chaînes d'approvisionnement de café durables, fiables et équitables.

STARBUCKS - COCOA PRACTICES: Garantir un approvisionnement à long terme de haute qualité tout en contribuant positivement à l'environnement et aux communautés cacaoyères. Inspections effectuées par des organismes de vérification indépendants formés et audités par SCS Global Services SCS Global Services.

POURQUOI CHOISIR BUREAU VERITAS?

Retrouvez l'ensemble des documents certification Rainforest sur www.rainforest-alliance.org

Dès Juillet 2021 la nouvelle norme Rainforest Alliance entre en vigueur.

ACCES pour les parties prenantes

En tant que parties prenantes , vous avez la possibilté de nous contacter ou de remplir directement le formulaire "ACCES PARTIE PRENANTES"  afin de donner votre avis sur les performances des titulaires de certificat et des auditeurs de BVCI. 

NOTRE APPROCHE

Bureau Veritas donne la possibilité à toutes les parties prenantes de donner leur avis sur les performances des titulaires de certificat et des auditeurs aux différentes étapes de son processus du système de gestion.

POLITIQUE DE LUTTE CONTRE LA CORRUPTION

Bureau Veritas à travers son CODE OF ETHICS, s’engage à lutter contre la corruption sous toutes ses formes.

Nous rejetons catégoriquement toute forme de corruption et de trafic d’influence. En outre, nous nous engageons à respecter pleinement toutes les lois et interdictions applicables face à de tels comportements.

Les cadeaux, marques d’hospitalité ou invitations ne doivent en aucun cas être acceptés s’ils influencent de façon abusive ou créent l’apparence d’une influence abusive sur les décisions d’affaires.

Si vous souhaitez signaler de manière anonyme les activités où la corruption peut avoir lieu, une fraude ou de comportement frauduleux n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse sur la ligne d’alerte externe dédiée Expolink. 

POLITIQUE DE PROTECTION DES INFORMATIONS

Bureau Veritas à travers son CODE OF ETHICS, s’engage à traiter et protéger toutes les informations reçues ou communiquées ou générées dans le cadre de la réalisation des audits et inspections.

Les Informations (telles que les informations techniques, commerciales et financières, les données, y compris les données personnelles, les logiciels, les méthodologies, les secrets commerciaux, les bases de données, les inventions, le savoir-faire et les droits de propriété intellectuelle connexes) constituent un actif qui a autant de valeur que des biens matériels (tels que des bâtiments et des stocks).

Toutes les Informations reçues ou communiquées dans le cadre de la fourniture de nos services seront traitées comme
(et devront rester) strictement confidentielles.

1. La procédure est disponible ici
2. Procédures de gestion des informations et de protection des données est disponible ici
3. Gestion du flux documentaire de certification disponible ici
4. Réclamations, recours et plaintes : en savoir plus...
5. Ne manquez pas les dernières actualités de Rainforest Alliance.
6. La procédure de gestion de fraude est disponible ici et ici

Pour toutes plaintes, merci de contacter :

Marie Berthe AKA, Responsable du développement durable

+225 27 20 312 500

marie.aka@bureauveritas.com